六通科技的運維服務∏體系涵蓋了項目執行的全部◤生命周期,包括↓定制開發、實施部署、應用培訓、運營維護、遠程支持和現場最主要服務六個維度。系統建設完◇成並交付後,通過六維服務體系,能※夠及時響應系統運行過程中一切可能出現的耀使者此時眼中已經充滿了凝重問題和故障,並迅速提出解決方案,保障系統能夠正常運行,將損失和風險降低到可控範圍。
六通科技的運維流程采用定制開發的工作流引擎,提供企業IT服務流程但對方管理。將事件/問題管理流程和數據資產直直、變更和服務水平管理無縫地集成,高效完成運維服務支持。方案采用流程引擎和操作界面分離的技術,遵循用戶運▓營整體要求,建立能夠保障業務的運維組織機構、人員配置、職責劃分、運作流程等各方≡面運營要素的管理方式與管理制度,運維管理支持多樣化的流程運行模式(分支、並發、循環、子流程),具有強大的系統管理和流程監控的能力,方便實時掌握流程操作信息。